Corso di Commesso d’ordine di farmacia

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Ti piacerebbe lavorare in una farmacia o parafarmacia?

Vuoi acquisire le competenze necessarie per la gestione della clientela?

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Commesso d’ordine di farmacia 

Il corso mira a fornire solide basi e competenze necessarie per svolgere una funzione di ausilio all’interno delle farmacie e parafarmacie come previsto dal contratto Farmacie. Nello svolgimento delle sue mansioni, il commesso d’ordine assiste il farmacista nella gestione della clientela, nella vendita dei prodotti non farmaceutici e nell’organizzazione dei prodotti.             

Destinatari: Diplomati (scuola media e media superiore)

Sbocchi lavorativi: Commesso/a di : Farmacia, Parafarmacia, Sanitaria

Docenti: dott.ssa Elisa Zoccarato, Farmacista e Consulente Marketing per il settore farmaceutico – dott.Alessandro Sasso, Sales & Visual Trainer settore farmacie

COSA OTTERRAI DAL CORSO DI COMMESSO D'ORDINE DI FARMACIA

SAPER GESTIRE LA CLIENTELA

Il corso fornisce gli strumenti per svolgere un’efficace attività di front-office in farmacia assistendo la clientela nelle sue esigenze e offrendo un valido supporto alle attività di vendita.

 

REGISTRAZIONE DELLA MERCE

La registrazione della merce rientra tra le competenze del commesso di farmacia. Attraverso l’utilizzo di un software sarà possibile smistare la merce presente in magazzino.

 

PRENOTAZIONE DELLE VISITE

Saper effettuare la prenotazione delle visite specialistiche attraverso il servizio “farmacup”, se erogato dalla struttura.

 

Dettagli Corso di Commesso d'ordine di farmacia

Formula 20 ore live streaming

Il corso ha una durata di 20 ore live suddivise in otto lezioni di 2 ore e mezza ciascuna attraverso la piattaforma di formazione Zoom meeting. Ogni partecipante riceve le dispense in pdf delle otto lezioni, il materiale didattico per le esercitazioni e le video-registrazioni per rivedere ogni lezione e ripassare le tecniche. Per conoscere le promozioni attive su questo corso scrivi a info@bellinitraining.it oppure telefona al numero verde gratuito 800 820 521.

Pratica con lo Stage

Dopo la formazione online è possibile svolgere uno Stage curriculare presso una farmacia della tua regione per fare un'esperienza sul campo. Le aziende vengono selezionate da Bellini Training e aderiscono a un codice etico che garantisce all'allievo un trattamento adeguato nel rispetto dello spirito di formazione del tirocinio. Richiedi informazioni sulle condizioni per attivare il tirocinio.

Formula online on demand

Per coloro che non hanno il tempo di seguire le dirette, offriamo la possibilità di seguire l'intero corso in modalità registrata con accesso alla pioattaforma E-learning H24. I nostri docenti restano a disposizione via email per rispondere a domande e chiarimenti. Per conoscere le promozioni attive su questo corso scrivi a info@bellinitraining.it oppure telefona al numero verde gratuito 800 820 521.

Esame online e Certificazione

Al termine del corso, è prevista una prova d'esame online con l’obiettivo di verificare le competenze in termini di conoscenze /abilità acquisite ai fini del rilascio di un attestato di frequenza certificato IMQ Certified valido a fini curriculari per formazione e aggiornamento professionale. Ciò rappresenta un’importante valorizzazione curriculare delle competenze e gode di una concreta spendibilità nel mercato del lavoro.

Programma del corso

Modulo 1 I PRODOTTI PRESENTI IN FARMACIA/PARAFARMACIA/SANITARIA

  • Farmaci soggetti a prescrizione medica
  • Farmaci non soggetti a prescrizione medica ( SOP e OTC )
  • Dispositivi medici
  • Sanitaria
  • Paido
  • Integratori
  • Alimenti speciali
  • Norme HACCP
  • Erboristeria
  • Dermocosmesi
  • Prodotti per l’igiene orale
  • Cura del piede
  • Make up
  • Profumeria
  • Farmaci veterinari

Modulo 2 DISPOSIZIONE ED ESPOSIZIONE DELLA MERCE

  • Visual Merchandising
  • Disposizione della merce a scaffale
  • Gli scaffali a muro e le gondole
  • Cassetti
  • Bancone e retro bancone
  • Stagionalità e rotazione della merce
  • Le promozioni
  • Vetrine
  • Errori nell’allestimento delle vetrine
  • Gestione delle scadenze
  • Il concetto di Lean in farmacia, parafarmacia o sanitaria

Modulo 3 IL GESTIONALE IN FARMACIA

  • I macrogruppi
  • Software per la contabilità
  • La prima nota
  • Carico merce e riordino
  • Software per il magazzino
  • Software per l’e-commerce
  • Software per la fatturazione
Modulo 4 FUNZIONI E RUOLO DI UN COMMESSO DI FARMACIA
  • Principali responsabilità
  • Accogliere i clienti
  • Le attività quotidiane
  • Gestione del magazzino
  • Assistere il farmacista nelle mansioni quotidiane
  • Inventario e registrazione della merce
  • La prenotazione delle visite specialistiche
  • Allestimento delle vetrine
  • Assistenza al cliente nella scelta dei prodotti
  • Competenze e qualifiche richieste
  • Lavorare in team

Modulo 5 LA FARMACIA DEI SERVIZI

  • Analisi di primo e di secondo livello
  • Front office e gestione della clientela
  • Quali servizi posso offrire?
  • Tecniche di vendita e di consulenza
  • Cross selling in farmacia
  • Le regole per fare Cross-selling
  • Come ottimizzare la vendita dei prodotti per la cura della persona
  • Conosciamo i prodotti skincare
  • Fidelizzazione e aumento delle vendite
  • Come si progetta una consulenza dermocosmetica
  • Gli otto step per la consulenza 
  • L’intervista al cliente: l’analisi del bisogno
  • Il potere delle domande e come porle al meglio ai clienti
  • Le tecniche per una presentazione di prodotto differenziante

Modulo 6 ELEMENTI DI WEB MARKETING 

  • Le leve del marketing ed il web
  • L’identità visiva su Internet
  • Il mercato obiettivo offline e online
  • Budgetting, obiettivi e pianificazione strategica sul web
  • Sito web vetrina o E-commerce?
Contenuto della fisarmonica

Cosa pensano di noi

Barbara Fantozzi
Barbara Fantozzi@barbara887
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Corso per commesso di farmacia molto interessante. Insegnanti preparati e disponibile. Mi è piaciuto veramente tanto. Lo consiglio
Riccardo Petrone
Riccardo Petrone@farmaciapetrone
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Io e il mio staff abbiamo seguito questo corso di vendita in farmacia e siamo rimasti molto soddisfatti di come è stato svolto l’intero programma. Prenderemo sicuramente spunto dai preziosi consigli ricevuti.
Paola Florenzano
Paola Florenzano@farmaciapizzofalcone
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Grazie per tutti i preziosi imput che ho ricevuto in questo corso molto utile. Il docente ci ha condotto in un percorso di conoscenza di tecniche relazionali e di gestione della vendita molto interessanti
Carlo Natale
Carlo Natale@farmaciapizzofalcone
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Consiglio i corsi della Bellini Training per la professionalità e la passione che mette nel suo lavoro. Ottimo corso per la vendita in farmacia
Coppola Passarelli
Coppola Passarelli@farmaciacoppolapassarelli
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Io e il mio staff abbiamo vissuto una bellissima esperienza di formazione. Le lezioni sono state coinvolgenti, gli argomenti chiari ed esaustivi. Interessanti sopratutto le esercitazioni pratiche sulle varie tecniche di vendita. Lo consiglio.
Francesca Pisacreta
Francesca Pisacreta@francesca784
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Ho seguito il corso per commesso di farmacia e la dott.ssa Zoccarato è stata bravissima, perchè con molta preparazione e dedizione mi ha fatto capire tante cose di questo lavoro. La porterò nel cuore.
Ilaria Mascheroni
Ilaria Mascheroni@ilaria886
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Ho seguito il corso per commesso di farmacia e mi sono trovata molto bene. Le spiegazioni era fatte in modo semplice e mai confuso. Lo consiglio
Stefania Guerrona
Stefania Guerrona@stefania884
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Formazione online esaustiva negli argomenti oltre che chiara e di facile comprensione. Docenti e tutto lo staff di riferimento molto preparati e disponibili. super consigliato a tutti!!!
Cristina Memmolo
Cristina Memmolo@cristina884
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Interessanti corsi di formazione tenuti da personale molto qualificato. Corsi strutturati in modo chiaro e mirato al raggiungimento dell'obiettivo quale apprendimento di nozioni pratiche da utilizzare nel quotidiano.
Anna Fruci
Anna Fruci@anna885
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Corso per Consulente Dermocosmetico interessante e aiuta ad acquisire una varietà di informazioni sotto vari aspetti. I professori sono professionali, preparati e pronti a dare delucidazioni su argomenti che i corsisti non capiscono. Ottima scuola per chi vuole seguire uno o più di uno dei corsi proposti .
Katia Tropiano
Katia Tropiano@katia664
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Buongiorno!!! sono katia una farmacista, ho appena ultimato il corso marketing e vendita in farmacia che consiglio vivamente!!molto preparati e disponibili i docenti il dottr Sasso e la dottssa Zoccarato che ringrazio e anche lo staff cordiale in particolare Marika e Antonio che mi hanno seguito in questo percorso Grazieeee
Maria Caligiuri
Maria Caligiuri@maria885
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Fantastico il corso per consulente dermocosmetico, ho avuto l'opportunità di approfondire le mie conoscenze e di avere una preparazione ancora più completa per il mio lavoro
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Domande frequenti

Al termine del corso i partecipanti riceveranno un attestato con marchio IMQ ( Autorità Italia della Qualità) che certifica le abilità e le competenze acquisite.

Certo, a fine corso ogni partecipante riceverà la dispensa completa in pdf del corso.

Il corso è a numero chiuso. Ogni gruppo è formato da 10 persone.

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Servizi del corso

  • Lectures 0
  • Quizzes 0
  • Skill level Livello 3
  • Language Italiano
  • Students 275
  • Assessments Yes
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