Modulo 1: COMUNICARE DA LEADER
- Costruire la propria figura di leader
L’importanza di essere assertivi
Tensione di Relazione
Assertività
Introspettiva
Autovalutazione
Mondo Esterno
Test reale
Il messaggio assertivo
Suggerimenti
Ascolto assertivo
Le affermazioni assertive
Test
Modulo 2 LA LEADERSHIP RELAZIONALE
- Facilitare la comunicazione con i collaboratori
Identificare bisogni ed emozioni
Modello O.S.B.R. di comunicazione non violenta
Saper dare un feedback senza provocare resistenze
- Il valore del feedforward per far crescere il team
- Favorire la comunicazione tra i collaboratori
MODULO 3 LA PERSONALITA’ DEL LEADER
- La personalità del leader
- Stati dell’Io e transazione
- Io preponderante e la visione degli altri
- Egogramma
- Test
MODULO 4 POTENZIAMENTO DELLA LEADERSHIP
- Differenza sostanziale fra capo, manager e leader
- I diversi stili di leadership per gestire un team
- Le tre prospettive della leadership:
- Il leader come individuo;
- Il leader in relazione al gruppo;
- Essere leader in un’organizzazione
- I quattro stili di leadership
- Stile leadership / Collaboratori
MODULO 5 RAFFORZARE LA MOTIVAZIONE DEI COLLABORATORI
- Da gruppo a team di lavoro
- Motivazione intrinseca ed estrinseca
- Gli incentivi legati alla motivazione estrinseca
- I fattori che incentivano la motivazione intrinseca
- Creare un clima positivo
- I benefici della delega
- Gli ostacoli alla delega
- Quando e come delegare