·       Begrüßen – Namen erfragen Formelle und informelle Anrede – Befinden erfragen Verständigungshilfe erbitten

·       Namen und Herkunft erfragen

·       Vorstellungen verstehen

·       Den Weg weisen – Richtungsangaben machen

·       Akzent und Melodie

·       Wortarten erkennen und Sortieren

·       Verb (1): Präsens Singular –

·       Verb und Ergänzungen: Nominativergänzung

·       Satzarten: Fragesatz mit Fragewort / Aussagesatz /Aufforderungssatz

·       Angemeldete Gäste empfangen

·       Gäste begrüßen

·       Fragen und nachfragen

·       Anmeldungen entgegennehmen

·       Gäste aus deutschsprachigen Ländern

·       Aufs Zimmer bringen

·       Aussprache

·       Wortschatz

·       Strukturen

·       Ein Hotelzimmer anbieten

·       Über das Zimmer informieren

·       Ein Zimmer vermitteln

·       Angaben zu Preisen machen

·       Hilfe anbieten

·       Wünsche erfragen

·       Wortakzent und Satzmelodie

·       Wörter nach Oberbegriffen ordnen

·       Verb (Il): Präsens Singular und Plural –

·       Verb und Ergänzungen (N): Nominativ- und Akkusativergänzung

·       Fragesatz ohne Fragewort –

·       Artikelwörter und Nomen (1): Nominativ und Akkusativ Singular

·       Unangemeldete Gäste begrüßen

·       Zimmerbesichtigung

·       Zimmerkategorien

·       Zimmerpreise

·       Gepäck versorgen

·       Frühstück

·       Aussprache

·       Wortschatz

·       Strukturen

·       Reservierungen annehmen/ablehnen

·       Zimmerreservierungen übernehmen

·       Textanordnung eines Briefes verstehen

·       Nachfragen

·       Telefonnummern angeben

·       Formulare ergänzen – E-Mail beantworten

·       Lange und kurze Vokale

·       Wortkreise „Jahreszeiten, Mona te und Feiertage

·       Verb (IN): Trennbare Verben und Satzklammer –

·       Modalverben (l): Präsens Modalverb und Satzklammer –

·       Modalverben (1): Bedeutungen

·       Telefonische Zimmerreservierungen beantworten

·       Empfehlungen geben

·       Schriftliche Zimmerreservierungen beantworten

·       Verständigungsschwierigkeiten am Telefon lösen

·       Auskunft am Telefon geben

·       Reservierungen per Fax oder E-Mail bestätigen

·       Aussprache

·       Wortschatz

·       Strukturen

·       Fragen zur Uhrzeit beantworten

·       Zeitangaben machen

·       Ortsangaben machen

·       Auf Hoteleinrichtungen hinweisen

·       Wünsche notieren und weitergeben

·       Wünsche ablehnen und Ablehnung begründen

·       Wünsche erfragen und ausführen

·       Vokale und Murmelvokal „r“

·       Neue Wörter mit bekannten Informationen verknüpfen

·       Satzarten (Ill): Fragesatz ohne Fragewort –

·       Artikelwörter und Nomen (Il): Nominativ und Akkusativ Singular und Plural

·       Verb (IV): hätt- (gern)

·       Präpositionen (I): Wechselpräpositionen mit Dati

·       Die Uhrzeit nennen

·       Öffnungszeiten nennen

·       Orte im Hotel und in der Hotelumgebung angeben

·       Auskunft geben

·       Reservierungen für das Hotelrestaurant entgegennehmen

·       Bestellungen für Getränke entgegennehmen

·       Aussprache

·       Wortschatz

·       Strukturen

·       Zimmereinrichtungen erklären

·       Lösungsvorschläge machen

·       Auf Hotelregelungen aufmerksam machen

·       Verständigung sichern

·       Mitteilungen notieren, ergänzen und weitergeben

·       Mietwagen beschreiben

·       Diphthonge und h-Laut

·       Wortfeld „Hoteleinrichtung“

·       Modalverben (Il): wollen, dürfen, sollen

·       Personalpronomen (I): Nominativ und Akkusativ

·       Artikelwörter und Nomen (Ill): Singular und Plural

·       Ins Zimmer einweisen

·       Auf Wünsche und Reklamationen reagieren

·       Hinweise für Hotelgäste

·       Mitteilungen entgegennehmen

·       Nachrichten übergeben

·       Einen Mietwagen besorgen

·       Aussprache

·       Wortschatz

·       Strukturen

·       Essen aufs Zimmer bringen

·       Verkäufe im Hotelkiosk

·       Dienstleistungen anbieten

·       Sport- und Freizeitprogramme anbieten

·       Kinder betreuen

·       Aussprache

·       Wortschatz

·       Strukturen

·       Waren empfehlen – Gefallen ausdrücken

·       Vorschläge machen

·       Vorteile nennen

·       Ortsunkundigen den Weg erklären

·       Orientierungshilfe geben

·       Informationen erklären und beraten

·       „ich“-Laut, „ach*-Laut, „sch“

·       Bedeutung von Präpositionen mit Dativ

·       Adjektiv (I): Grundform, Komparativ, Superlativ

·       Verb und Ergänzungen (IV) Dativ- und Akkusativergänzung:

·       Stellung im Satz

·       Kunden in der Hotelboutique beraten

·       Sehenswürdigkeiten in der Stadt und Wege empfehlen

·       Wege in der Stadt beschreiben

·       Hinweise für den Urlaubsort geben

·       Ausflugsprogamme empfehlen

·       Aussprache

·       Wortschatz

·       Strukturen