Corso di Marketing, Comunicazione, Gestione aziendale, e Logistica per Farmacia e Parafarmacia
Vuoi ottimizzare le vendite nella tua farmacia?
Ti sei da poco laureato e vuoi imparare a gestire una farmacia o una parafarmacia?
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Corso di Marketing, Comunicazione, Gestione aziendale, e Logistica per Farmacia e Parafarmacia
La continua evoluzione del settore farmaceutico richiede la presenza di figure professionali, che sappiano arricchire la preparazione tecnica acquisita dopo un percorso di studi con nuove capacità e opportuni strumenti manageriali. Il corso è finalizzato all’apprendimento degli strumenti di marketing, di comunicazione e di gestione per mettere in atto una strategia utile all’azienda per aumentare la propria efficienza, la produttività, e di conseguenza la capacità di generare profitti.
Il corso è presentato in collaborazione esclusiva con Farmaconsulenze con l’intento di valorizzare la figura di quello che potrebbe essere considerato il professionista della salute per eccellenza: il Farmacista.
Destinatari: farmacisti, neolaureati in farmacia e studenti dell’ultimo anno di Farmacia o CTF.
Formatrice: dott.ssa Elisa Zoccarato, Farmacista e Consulente Marketing per il settore farmaceutico – dott.Alessandro Sasso, Sales & Visual Trainer settore farmacie
COSA OTTERRAI DAL CORSO DI MARKETING, COMUNICAZIONE, GESTIONE AZIENDALE, E LOGISTICA PER FARMACIA E PARAFARMACIA
APPRENDERE LE LOGICHE ORGANIZZATIVE
Il corso fornisce le competenze necessarie per agevolare la crescita professionale del faramcista come Manager che sappia pianificare e organizzare il lavoro in azienda, attraverso l’apprendimento delle logiche organizzative per definire obiettivi concreti e le azioni necessarie.
CONOSCERE LE STRATEGIE DEL MARKETING FARMACEUTICO
Potrai conoscere le strategie di Marketing relazionale per una vendita efficace (vendita diretta e online) e per iniziare a consolidare il processo di fidelizzazione della clientela.
GESTIRE LE FASI DEL PROCESSO DI VENDITA IN NEGOZIO E ONLINE
Verranno approfondite le tecniche di vendita in negozio dal linguaggio del corpo, alle abilità di persuasione e di gestione delle obiezioni, nonchè le migliori strategie di web-marketing per poter guidare il cliente verso una shopping experience online unica e speciale.
Dettagli Corso di Marketing, Comunicazione, Gestione aziendale e Logistica per Farmacia e Parafarmacia
Programma del corso
COME CAMBIA LA FARMACIA NELL’EPOCA DEL DOMINIO DIGITALE:
- L’importanza del connubio tradizione/innovazione
- IL CONCETTO DI COMFORT ZONE:
come sganciarsi dalle certezze del passato e correre nuovi rischi per
potenziare il proprio business
IL MARKETING IN FARMACIA
- Dalla storia della terminologia all’evoluzione di una disciplina
fondamentale - COME SVILUPPARE UN PIANO DI MARKETING IN FARMACIA
- Gli step da percorrere per raggiungere gli obiettivi prefissati
- Visual merchandising e Category management
- L’interazione con il paziente/cliente
- L’importanza di far vivere al cliente un’esperienza
- Il concetto di tempory store in farmacia
- Il Customer journey e come influenza la nostra attività quotidiana
- Come gestire le emozioni
IL MARKETING STRATEGICO
- La comunicazione verbale e non verbale/public speaking
- L’effetto wow: come stupire il cliente
- Tutto di noi comunica: come attraverso gli ambienti e i prodotti
possiamo comunicare
LA FIDELIZZAZIONE
- Cross selling e tecniche di vendita
- La vendita al banco e fuori dal banco
- Promozioni e programmi di fidelizzazione
- E mail e mobile marketing
- Brend community
IL MARKETING NELL’EPOCA DELL’EVOLUZIONE DIGITALE
- I Social network: consigli per l’uso
Intelligenza Artificiale: come cogliere un’opportunità davvero
straordinaria - La telemedicina: il nuovo concetto di Farmacia dei Servizi
TOOLS MANAGEMENT
- Produttività dalla semplicità
- Il concetto di Separazione: eliminare quando non è necessario
- Il concetto di ordine: ogni cosa a proprio posto per garantire sicurezza
- Il concetto di pulizia: lavorare in un ambiente pulito garantisce efficienza
delle performance - Lean thinking e lean world class: concetti fondamentali in risposta al
problema della competitività - In cosa consiste il “pensare snello”?
E COMMERCE E DISTRIBUZIONE A DOMICILIO
- Quali sono i nostri obiettivi di vendita?
- Conviene sempre fare e commerce?
- La realizzazione di un buon sito web
- La logistica, la gestione e i requisiti dell’E-commerce
- La nuova frontiera del delivery: limiti e vantaggi
Lezione n. 8:
LA LOGISTICA E LA GESTIONE DEL MAGAZZINO
- Il sistema logistico nell’impresa
- La gestione degli approvvigionamenti e del magazzino
- Controllo delle scorte
- Determinazione dell’indice di rotazione del magazzino
Lezione n. 9 WEB MARKETING FARMACEUTICO
- Le leve del marketing sul web
- Identità visiva su Internet
- Marchio e corporate image online
- ùTarget off e online
- Budgeting, obiettivi e pianificazione strategica sul web
- Ottimizzazione per i motori di ricerca
- PPC
- Il marketing dei contenuti sul web
- Social Media Marketing
- Email marketing
- Il tasso di conversione
- La costruzione di un sito internet
- Sito web vetrina o E-commerce
- Obiettivi sito web
- Progettazione
- Pubblicità e visibilità online
- Strategie organizzative x e-commerce
- Logistica
- Formazione del personale
Lezione n.10 WEB MARKETING FARMACEUTICO 2
- SEO e SEM
- Obiettivi e strategie
- DEM e Portali settoriali
- Social media managing
- Obiettivi e scelta canali
- Piano editoriale e scelta dei contenuti
- Strategie di promozione
- Influencer
- La comunicazione integrata
- Sito Web -> SEO -> Social -> Promozione -> Comunicazione sul punto vendita
Cosa pensano di noi
Calendario del corso 2023/2024
Domande frequenti
Al termine del corso i partecipanti riceveranno un attestato nominativo per certificare le abilità e le competenze acquisite.
Certo, a fine corso ogni partecipante riceverà la dispensa completa in pdf del corso.
Il corso è a numero chiuso. Ogni gruppo è formato da 10 persone.
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Servizi del corso
- Lectures 0
- Quizzes 0
- Skill level Livello 3
- Language Italiano
- Students 273
- Assessments Yes
